Yardım & Destek
Sıkça Sorulan Sorular
Üyelik ve Hesap
Nasıl üye olabilirim? Üyelik Ücretli mi?
E-posta adresimi değiştirebilir miyim?
Şifremi değiştirmek istiyorum, ne yapmalıyım?
Tümünü Gör
Sipariş
Siparişimin işleme alındığını nasıl öğrenebilirim?
Siparişimin takibini nasıl yapabilirim?
Siparişimin teslimat adresini ve alıcı adını değiştirebilir miyim?
Tümünü Gör
Ödeme
Hangi ödeme seçenekleriyle ödeme yapabilirim?
Kredi kartı detaylarım güvende midir?
3D Secure neden güvenlidir?
Tümünü Gör
Kargo ve Teslimat
Tümünü Gör
444 37 36
Görüş, öneri ya da şikayetini paylaşmak istersen, iletişim formunu doldurarak bize ulaşabilirsin.
Haftanın 7 günü 09.00 - 22.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsin.
Bayram tatillerinde ilk gün hariç, tüm resmi tatillerde her gün 09.00-19.00 arası çalışıyoruz.
- Şirket Unvanı: Eren Perakende ve Tekstil Anonim Şirketi
- Adres: Ataşehir Bulvarı,Metropol Istanbul,C-2 Blok Ataşehir/Istanbul
- MERSİS No: 0343033351300019
- Vergi no: Kozyatağı V.D. 3430333513
- E-posta: superstep.mh@erenperakende.com
- Telefon: 0216 606 37 37
- KEP Adresi: erenperakende@hs03.kep.tr
Mensubu olduğumuz İstanbul Ticaret Odası’nın, mensupları için geçerli davranış kurallarına www.ito.org.tr adresinden ulaşılabilir.
İletişim Formu
Görüş, öneri ya da şikayetini paylaşmak istersen, iletişim formunu doldurarak bize ulaşabilirsin.
İletişim Formu
Görüş, öneri ya da şikayetini paylaşmak istersen, iletişim formunu doldurarak bize ulaşabilirsin.
Yurtiçi Kargo ile ücretsiz iade imkanı.
5000₺ ve üzeri siparişlerde ücretsiz kargo.
Siparişin 4-10 iş günü arasında kargoya verilecektir.
SSL-Tabanlı 256-Bit kodlama ile güvenli alışveriş.
