İşlem Rehberi
Ayakkabı tutkunlarına ve moda severlere trendleri takip etme ve tarzlarını özgürce ifade etmeleri için hizmet veriyoruz.
Üyelik Oluşturma
www.superstep.com.tr ’ye üye olmak için, “Giriş Yap / Üye Ol” sekmesinden “Üye Ol”
butonuna tıkla.
Açılan sayfada gerekli bilgileri doldurduktan sonra Üyelik Formu Aydınlatma
Metni ve Kullanıcı Sözleşmesi metinlerini okuyup kutucukları işaretle.
Açık Rıza metnini okuyarak iletişim tercihini belirledikten sonra “ÜYE OL”
butonuna tıkla.
Alışveriş yapabilmek için üye olma zorunluluğu yoktur.
Üye Girişi
www.superstep.com.tr ’ye giriş yapmak için, “Giriş Yap / Üye Ol” sekmesinden “Giriş
Yap” butonuna tıkla.
Açılan sayfada gerekli bilgileri doldurduktan sonra “GİRİŞ YAP” butonuna
tıklayarak ya da “FACEBOOK İLE BAĞLAN” seçeneğini seçerek giriş yapabilirsin.
Şifreni unuttuysan “Şifremi Unuttum” başlığına tıklayarak şifre yenileme
adımlarını takip edebilirsin.
Online Alışveriş Yapma
Aşağıdaki adımları takip ederek www.superstep.com.tr adresinden dilediğin ürünü
satın alabilirsin. Beğendiğin ürünlerin renk ve beden seçimlerini yaptıktan
sonra “Sepete Ekle” butonuna tıklayarak sepetine ekleyebilirsin.
Açılan pencereden “Sepeti Görüntüle” butonuna tıklayarak sipariş detaylarını
ve siparişi tamamlama adımlarını görebileceğin sepet sayfasına
ilerleyebilirsin veya siteye dönerek alışveriş yapmaya devam edebilirsin.
Eğer siparişini tamamlamak istersen açılan pencerede “Alışverişi Tamamla”
butonuna tıklayarak işlemine devam edebilirsin.
Üye girişi yapmadıysan veya üye değilsen, yukarıda belirtilen şekilde üye
girişi yapabilir veya yeni üyelik oluşturabilirsin.
Üye girişi yapmadan devam etmek istersen, sepet sayfasında “SEPETİ ONAYLA”
butonuna tıkladıktan sonra açılan sayfada e-posta adresini girerek işlemine
devam edebilirsin.
Üye girişi yaptıysan teslimat adresi bilgilerini seçebilir veya “YENİ ADRES
OLUŞTUR” bölümüne tıklayarak yeni bir adres bilgisi girebilirsin.
Aynı sayfada “Kargo Seçenekleri” başlığı altında teslimat detaylarını
inceleyebilir ve farklı teslimat alternatifleri arasından seçim yapabilirsin.
Adres ve kargo adımlarını tamamladıktan sonra “KAYDET VE DEVAM ET” butonuna
basarak Ödeme Seçenekleri adımına geçebilirsin.
Ödeme adımında kredi kartı bilgilerini girebilir veya üye girişi yapıp kartını
kaydettiysen kayıtlı Masterpass kartını/kartlarını kullanabilirsin.
Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Cayma Hakkındaki
Bilgilendirme metinlerini okuyup kutucuğu işaretledikten sonra, sağ tarafta
yer alan sipariş bilgilerini de kontrol ederek, siparişini tamamlayabilirsin.
İletişim
www.superstep.com.tr üzerinden gerçekleştirdiğin satın alma işlemleriyle alakalı
sorun ve uyuşmazlıklar için Bize Ulaşın sayfamızda yer alan formu doldurarak
bizimle iletişime geçebilirsin.
Şikayetinin çözüme kavuşturulması için ekiplerimiz sana yardımcı olacaktır.
Tüketici sıfatını haiz kullanıcılarımızın ilgili kaymakamlık veya valilikler
bünyesinde bulunan tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine
başvuru hakkı saklıdır.,
Bilgilendirme
www.superstep.com.tr üzerinden gerçekleştirdiğin satın alma işlemleriyle
bağlantılı Ön Bilgilendirme Formları ve Mesafeli Satış Sözleşmeleri
tarafımızca 10 yıl süreyle saklanmakta ve siparişinin tamamlanmasını müteakip
sisteme girmiş olduğun elektronik posta adresine gönderilmektedir.
Kolay İade
Yurtiçi Kargo ile ücretsiz iade imkanı.
Kargo Bizden
5000₺ ve üzeri siparişlerde ücretsiz kargo.
Teslimat
Siparişin 3-5 iş günü içerisinde kargoya verilecektir.
Güvenli Ödeme
SSL-Tabanlı 256-Bit kodlama ile güvenli alışveriş.