İşlem Rehberi

Üyelik Oluşturma

www.superstep.com.tr ’ye üye olmak için, “Giriş Yap / Üye Ol” sekmesinden “Üye Ol”

butonuna tıkla.

Açılan sayfada gerekli bilgileri doldurduktan sonra Üyelik Formu Aydınlatma

Metni ve Kullanıcı Sözleşmesi metinlerini okuyup kutucukları işaretle.

Açık Rıza metnini okuyarak iletişim tercihini belirledikten sonra “ÜYE OL”

butonuna tıkla.

Alışveriş yapabilmek için üye olma zorunluluğu yoktur.

Üye Girişi

www.superstep.com.tr ’ye giriş yapmak için, “Giriş Yap / Üye Ol” sekmesinden “Giriş

Yap” butonuna tıkla.

Açılan sayfada gerekli bilgileri doldurduktan sonra “GİRİŞ YAP” butonuna

tıklayarak ya da “FACEBOOK İLE BAĞLAN” seçeneğini seçerek giriş yapabilirsin.

Şifreni unuttuysan “Şifremi Unuttum” başlığına tıklayarak şifre yenileme

adımlarını takip edebilirsin.

Online Alışveriş Yapma

Aşağıdaki adımları takip ederek www.superstep.com.tr adresinden dilediğin ürünü

satın alabilirsin. Beğendiğin ürünlerin renk ve beden seçimlerini yaptıktan

sonra “Sepete Ekle” butonuna tıklayarak sepetine ekleyebilirsin.

Açılan pencereden “Sepeti Görüntüle” butonuna tıklayarak sipariş detaylarını

ve siparişi tamamlama adımlarını görebileceğin sepet sayfasına

ilerleyebilirsin veya siteye dönerek alışveriş yapmaya devam edebilirsin.

Eğer siparişini tamamlamak istersen açılan pencerede “Alışverişi Tamamla”

butonuna tıklayarak işlemine devam edebilirsin.

Üye girişi yapmadıysan veya üye değilsen, yukarıda belirtilen şekilde üye

girişi yapabilir veya yeni üyelik oluşturabilirsin.

Üye girişi yapmadan devam etmek istersen, sepet sayfasında “SEPETİ ONAYLA”

butonuna tıkladıktan sonra açılan sayfada e-posta adresini girerek işlemine

devam edebilirsin.

Üye girişi yaptıysan teslimat adresi bilgilerini seçebilir veya “YENİ ADRES

OLUŞTUR” bölümüne tıklayarak yeni bir adres bilgisi girebilirsin.

Aynı sayfada “Kargo Seçenekleri” başlığı altında teslimat detaylarını

inceleyebilir ve farklı teslimat alternatifleri arasından seçim yapabilirsin.

Adres ve kargo adımlarını tamamladıktan sonra “KAYDET VE DEVAM ET” butonuna

basarak Ödeme Seçenekleri adımına geçebilirsin.

Ödeme adımında kredi kartı bilgilerini girebilir veya üye girişi yapıp kartını

kaydettiysen kayıtlı Masterpass kartını/kartlarını kullanabilirsin.

Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Cayma Hakkındaki

Bilgilendirme metinlerini okuyup kutucuğu işaretledikten sonra, sağ tarafta

yer alan sipariş bilgilerini de kontrol ederek, siparişini tamamlayabilirsin.

İletişim

www.superstep.com.tr üzerinden gerçekleştirdiğin satın alma işlemleriyle alakalı

sorun ve uyuşmazlıklar için Bize Ulaşın sayfamızda yer alan formu doldurarak

bizimle iletişime geçebilirsin.

Şikayetinin çözüme kavuşturulması için ekiplerimiz sana yardımcı olacaktır.

Tüketici sıfatını haiz kullanıcılarımızın ilgili kaymakamlık veya valilikler

bünyesinde bulunan tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine

başvuru hakkı saklıdır.,

Bilgilendirme

www.superstep.com.tr üzerinden gerçekleştirdiğin satın alma işlemleriyle

bağlantılı Ön Bilgilendirme Formları ve Mesafeli Satış Sözleşmeleri

tarafımızca 10 yıl süreyle saklanmakta ve siparişinin tamamlanmasını müteakip

sisteme girmiş olduğun elektronik posta adresine gönderilmektedir.