Yardım & Destek
Sıkça Sorulan Sorular
Üyelik ve Hesap
Nasıl üye olabilirim? Üyelik Ücretli mi?
E-posta adresimi değiştirebilir miyim?
Şifremi değiştirmek istiyorum, ne yapmalıyım?
Tümünü Gör
Sipariş
Siparişimin işleme alındığını nasıl öğrenebilirim?
Siparişimin takibini nasıl yapabilirim?
Üye olmadan siparişlerimi nasıl takip edebilirim?
Tümünü Gör
Ödeme
Hangi ödeme seçenekleriyle ödeme yapabilirim?
Kredi kartı detaylarım güvende midir?
3D Secure neden güvenlidir?
Tümünü Gör
Kargo ve Teslimat
Tümünü Gör
Müşteri Hizmetleri
Bize Ulaşın
444 37 36
Görüş, öneri ya da şikayetini paylaşmak istersen, iletişim formunu doldurarak bize ulaşabilirsin.
Haftanın 7 günü 09.00 - 00.00
Bayram tatillerinde ilk gün hariç, tüm resmi tatillerde her gün 09.00-19.00 arası çalışıyoruz.
- Şirket Unvanı: Eren Perakende ve Tekstil Anonim Şirketi
- Adres: Ataşehir Bulvarı,Metropol Istanbul,C-2 Blok Ataşehir/Istanbul
- MERSİS No: 0343033351300019
- Vergi no: Kozyatağı V.D. 3430333513
- E-posta: superstep.mh@erenparekende.com
- Telefon: 0216 606 37 37
- KEP Adresi: erenperakende@hs03.kep.tr
Mensubu olduğumuz İstanbul Ticaret Odası’nın, mensupları için geçerli davranış kurallarına www.ito.org.tr adresinden ulaşılabilir.
İletişim Formu
Görüş, öneri ya da şikayetini paylaşmak istersen, iletişim formunu doldurarak bize ulaşabilirsin.
İletişim Formu
Görüş, öneri ya da şikayetini paylaşmak istersen, iletişim formunu doldurarak bize ulaşabilirsin.
Kolay İade
Yurtiçi Kargo ile ücretsiz iade imkanı.
Kargo Bizden
3500₺ ve üzeri siparişlerde ücretsiz kargo.
Teslimat
Siparişin 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilecektir.
Güvenli Ödeme
SSL-Tabanlı 256-Bit kodlama ile güvenli alışveriş.
